很多6歲以下的幼兒和小朋友因為不懂得正確表達情緒的方式，而在公眾地方情緒失控「扭計」，甚至躺在地上大哭大鬧，或者亂丟東西。家長看到此情此景，難免覺得既無奈又生氣。家長一方面要壓抑自己的怒火，另一方面又要盡快安撫小朋友的情緒，化解尷尬的場面，真不容易！以下提供5個步驟，幫助家長在小朋友情緒爆發時破解困局，以及正確引導孩子。

不同年齡小朋友發脾氣的常見原因

1-6歲以下的幼兒和小朋友時常因感到疲倦或肚餓、遇到挫折和沒有耐性等待而發脾氣，7歲以上的小朋友發脾氣的原因，通常是因為解難能力不足、情緒管理能力薄弱、沒有得到大人或同伴的尊重和認同。

小朋友情緒失控處理方式第1步：家長先冷靜自己

當小朋友在公共場合發脾氣時，許多父母在旁人的注視下難免感到尷尬，甚至怒火中燒。不過家長請謹記，這個時候小朋友也感到很難受，他們很需要家長的支持。家長嘗試忽略旁人的批判目光，先把注意力放在小朋友身上，用溫和而堅定的語言跟小朋友說話，令小朋友感到安全和被愛。

小朋友情緒失控處理方式第2步：保護小朋友的安全

小朋友情緒失控時難免會大哭、亂跑亂撞、打人、亂丟東西或躺在地上，一個不小心可能令自己或身邊的人受傷。家長可以先評估現場環境，並將小朋友帶到安全的環境，遠離刺激到他們的事物，幫助小朋友冷靜情緒。

遇上小朋友在公眾地方情緒失控「扭計」，家長必先冷靜自己和保護小朋友的安全。

小朋友情緒失控處理方式第3步：安撫小朋友的情緒

針對幼兒，家長在外出時可隨身攜帶一些紓緩感官刺激的玩具以備不時之需，如壓力球、療癒玩具 Pop it任何小朋友喜歡的玩具；對於年齡大一些的小朋友，如上述方法不管用，也可以讓他們喝喝水，或者給他們一個抱擁。當小朋友轉移注意力和平靜下來後，家長就可以跟小朋友好好溝通。 

小朋友情緒失控處理方式第4步：互相分享感受

若小朋友有足夠的言語能力，家長可嘗試引導他們表達個人感受，並了解他們發脾氣背後的原因，最後不要忘記讚賞他們能夠平靜下來和分享感受。這樣做可以讓小朋友感受到家長能夠理解他們的感受和內心想法，建立親子之間的感情，以及促進親子溝通。

小朋友情緒失控處理方式第5步：共同討論對策

家長需要了解的是，小朋友需要通過反覆的練習，才能漸漸加強表達和管理情緒的能力。因此，經歷過一次情緒爆發後，再遇上類似的情況時，小朋友也未必能夠立即學會好好地表達自己的情緒和需求。平日家長可以跟小朋友一起討論，下次可以怎麼更好地表達所想，並在適當時間提醒和引導小朋友。

參考來源：明德兒童啓育中心